Доставка

Мы сделали доставку максимально удобной и прозрачной, чтобы вы могли получать свежий кофе без лишних ожиданий.

 

Способы доставки

Все товары, представленные на сайте, доступны к доставке следующими службами:

• Яндекс Доставка

• СДЭК

 

Вы можете выбрать удобный формат получения:

• пункт выдачи заказов

• постамат

• курьерская доставка до двери

 

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• вашего региона

• выбранного способа доставки

 

Актуальная сумма отображается до момента оплаты.

 

Обработка и отправка заказов

• Заказы обрабатываются в рабочие дни

• Обработка заказа занимает до 1 рабочего дня

• После оплаты и подтверждения заказа мы передаём его в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней

 

Мы обжариваем кофе под заказ, поэтому отправляем его максимально свежим.

 

Сроки доставки

Срок доставки составляет от 1 до 30 календарных дней и зависит от:

• города получения

• выбранной транспортной компании

• формата доставки (ПВЗ, постамат или курьер)

 

 

Отслеживание заказа

После передачи заказа в выбранную службу доставки вы получите трек-номер на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

 

• Яндекс Доставка — заказ можно отслеживать в приложении Яндекс GO

• СДЭК — доставка отслеживается по трек-номеру на официальном сайте СДЭК или в Telegram-боте

 

При поступлении заказа в пункт выдачи мы дополнительно уведомим вас по электронной почте.

 

Если у вас возникнут вопросы по доставке или статусу заказа —

наша поддержка всегда на связи и с радостью поможет

Zero.roasters@gmail.com