Доставка

Мы сделали доставку максимально удобной и прозрачной, чтобы вы могли получать кофе свежей обжарки быстро и без лишних ожиданий.

Способы доставки

Все товары, представленные на сайте, доступны к доставке следующими службами:

• Яндекс Доставка

• 5Post

Вы можете выбрать наиболее удобный способ получения заказа:

• пункт выдачи заказов Яндекс Маркет;

• постамат или пункт выдачи 5Post;

• курьерская доставка до двери Яндекс Доставка.

5Post — это сеть пунктов выдачи и постаматов, расположенных в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», где можно удобно получить заказ рядом с домом или работой.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• вашего региона;

• выбранного способа доставки.

Ориентировочная стоимость доставки:

Москва

• 5Post (постамат) — от 171 ₽

• Яндекс ПВЗ — от 191 ₽

• Курьером до двери — от 286 ₽

Санкт-Петербург

• 5Post (постамат) — от 184 ₽

• Яндекс ПВЗ — от 187 ₽

• Курьером до двери — от 305 ₽

Итоговая стоимость доставки отображается при оформлении заказа до момента оплаты.

Обработка и отправка заказов

• Заказы обрабатываются в рабочие дни.

• Обработка заказа занимает до 1 рабочего дня.

• После подтверждения оплаты мы передаём заказ в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней.

Мы обжариваем кофе после оформления заказа, поэтому отправляем его максимально свежим.

Сроки доставки

Средний срок доставки составляет от 1 до 10 календарных дней в зависимости от региона и выбранного способа получения.

Ориентировочные сроки доставки:

Москва

4–7 дней

Санкт-Петербург

4–8 дней

Фактические сроки могут отличаться в зависимости от работы службы доставки.

Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки вы получите трек-номер на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

• Яндекс Доставка — заказ можно отслеживать в приложении Яндекс Go.

• 5Post — информация о перемещении заказа поступает по трек-номеру и через уведомления сервиса.

После поступления заказа в пункт выдачи, постамат или передачи курьеру вы также получите уведомление.

Остались вопросы?

Если у вас возникнут вопросы по доставке или статусу заказа, наша служба поддержки всегда готова помочь.

E-mail: Zero.roasters@gmail.com